Záruka

Frank označuje vysoce kvalitní výrobky. Pokud je váš výrobek vadný, můžete se na nás spolehnout. Zákonná záruka platí pro všechny položky, které od nás zakoupíte. Zákonná záruka znamená, že výrobek je nebo činí to, co spotřebitel od něj může rozumně očekávat. Na všechny naše výrobky se vztahuje zákonná záruka, aniž by byla dotčena záruka, kterou může dodavatel poskytnout. Pokud by záruka dodavatele byla pro vás výhodnější jako spotřebitel (např. Delší záruka nebo lepší podmínky), použijeme záruku, která je pro vás nejvýhodnější. Pokud obdržíte výrobek, který byl po obdržení vadný, dejte nám vědět. Budeme hodnotit situaci a nabídneme vám co nejlepší řešení.

Pokud se z nějakého důvodu váš výrobek projevuje vady, můžete se samozřejmě počítat i na nás. Uvádíme záruční dobu každého produktu na našich webových stránkách. Záruční doba je záruka, kterou dodává výrobce v době nákupu.

Pokud chcete produkt vrátit, obraťte se na naši oddělení péče o zákazníky.