Stav objednávky
Nyní, když jste si objednali, byste chtěli zůstat aktualizováni ohledně přepravního procesu. Získáváme to a proto vás budeme průběžně informovat o každém kroku procesu. Během přípravy a odeslání objednávky vám zašleme několik e-mailů. Tímto způsobem budete vždy znát stav objednávky.
Potvrzení objednávky
Po obdržení objednávky vám zašleme potvrzení objednávky emailem. Bude obsahovat další shrnutí všech informací o objednávce. E-mail jste nezískali? Možná budete muset upravit nastavení nevyžádané pošty. Pokud ji nebudete moci najít, kontaktujte nás co nejdříve.
Potvrzení platby
Jakmile obdržíme platbu, obdržíte potvrzení e-mailem. K této zprávě je připojena faktura. Rozhodli jste se zaplatit předem? Po uplynutí 2-3 pracovních dnů obdržíte oznámení o přijetí platby.
Potvrzení odeslání
Jakmile bude vaše objednávka odeslána z našeho skladu, obdržíte potvrzení o dodání s kódem stopy a trasování. Tímto číslem můžete sledovat průběh objednávky prostřednictvím webové stránky dopravce.